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Information Mapping®

Description de la méthode

Qu'est ce qu'Information Mapping ® ?

Information Mapping® est une méthode de rédaction qui par l'analyse, l'organisation et la présentation de l'information permet de fournir des documents exploitables par le lecteur.

Les composants de la méthode

La méthode Information Mapping® est composée de trois éléments :

  • L'analyse qui permet de définir l'objectif du document, les tâches et besoins des lecteurs, les typologies d'audience donc de créer un cahier des charges rédactionnel
  • L'organisation qui assure au document une structure et une cohérence rédactionnelle
  • La présentation qui va rendre l'information claire, ergonomique quelque soit le support final

Les outils

Information Mapping® est fondée sur des observations scientifiques issues de travaux de recherche.

La démarche et les outils sont donc tous issus de ces observations. Ils sont simples d'utilisation et de mise en œuvre.

Pour exemple on peut citer : la typologie de l'information qui grâce à un jeu de question permet de comprendre quel reflexe de compréhension va être mobilisé par le lecteur ; le rédacteur pourra choisir « l'écriture » la plus adaptée.

Les applications

Information Mapping® est un ensemble d'outils standard qui peuvent être utilisés pour aborder et traiter tous types de sujets et ce quelque soit le secteur d'activité.

Information Mapping® a particulièrement prouvé son efficacité dans les domaines suivants :

  • Knowlegde Management
  • Charte interne
  • Intranet
  • Communication interne
  • Documentation technique
  • Démarches Qualité : analyse des systèmes et documentation Iso
  • Manuel et conception de formation
  • Assistants informatique et techniques
  • Manuels utilisateurs

Un exemple d'application : Avant - Après

Nos prestations

Formation
  • Inter : séminaire de 2 jours dont ½ journée consacrée à un travail personnel avec le formateur - suivi après formation assuré
  • Intra :
    • séminaire résidentiel de 1,5 à 2 jours selon constitution du groupe
    • séminaire mixte :
      • formation théorique à distance tutorée ou non via une plateforme web ou par la mise à disposition d'un CD (5 à 8h personnelles)
      • suivi d'un atelier de mise en pratique
    • formation à distance tutorée ou non 
Prestations d'écriture
  • Reprise ou création de documentation par des équipes de rédacteurs techniques
  • Mise en place d'outils informatiques adaptés au système d'information (technologies XML par exemple)
Appui méthodologique

 Réflexion et travail avec les équipes internes sur :

  • Mise à plat des systèmes documentaires :
    • Typologie documentaire
    • Circuit
  • Mise en perspective du système d'information :
    • Méthodes et outils

Contact : Jacqueline Gerbier - 04 79 25 33 52

 

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